楚天都市報(bào)9月15日訊（見(jiàn)習(xí)記者周浩 記者滿(mǎn)達(dá)）9月14日，家住洪山區(qū)花樣年花郡小區(qū)的胡先生反映，他的妻子騎自行車(chē)出小區(qū)時(shí)，人和車(chē)被小區(qū)的自動(dòng)門(mén)的絆倒，因頭部撞到護(hù)欄，其脊髓受傷，腦內(nèi)膜受損，住院20天，他希望物業(yè)承擔(dān)部分責(zé)任。對(duì)此，該小區(qū)物業(yè)工作人員回應(yīng)稱(chēng)，物業(yè)沒(méi)有任何責(zé)任，建議其走法律程序。

15日上午，楚天都市報(bào)記者陪胡先生到轄區(qū)派出所，查看事發(fā)時(shí)監(jiān)控視頻。監(jiān)控顯示，小區(qū)出入口有一處供行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)出入的通道，設(shè)有一處自動(dòng)門(mén)，業(yè)主進(jìn)出時(shí)刷門(mén)禁卡，門(mén)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。8月19日13時(shí)30分許，一位外賣(mài)騎手騎電動(dòng)車(chē)從小區(qū)出入口的自動(dòng)門(mén)出去，之后自動(dòng)門(mén)一直處于開(kāi)啟狀態(tài)。約10秒鐘后，胡先生的妻子桂女士騎自行車(chē)出小區(qū)，在經(jīng)過(guò)自動(dòng)門(mén)時(shí)，門(mén)正在關(guān)閉。桂女士沒(méi)有刷門(mén)禁卡開(kāi)門(mén)，準(zhǔn)備直接騎出去，但自行車(chē)左把手碰到了門(mén)，她又用左臂抵住正在關(guān)閉的門(mén)，幾次碰撞使她失去了重心。

桂女士從自行車(chē)上跌落，摔倒在地，頭撞到另一側(cè)的護(hù)欄上，額頭剛好碰到護(hù)欄上一個(gè)凸起的設(shè)備。

門(mén)口的保安發(fā)現(xiàn)有人受傷，從崗?fù)こ鰜?lái)，到桂女士身邊查看。他嘗試幾次，想扶起桂女士，但又沒(méi)成功。后來(lái)他將桂女士翻身平躺，自己用手捂住桂女士額頭，并招呼居民幫忙。小區(qū)內(nèi)一名戴白帽的女士走到自動(dòng)門(mén)前，配合保安。該女士扶起自行車(chē)，保安抱起桂女士，離開(kāi)監(jiān)控范圍。

從桂女士摔倒，到保安抱人離開(kāi)，時(shí)長(zhǎng)約為3分鐘。播放視頻的民警稱(chēng)，自動(dòng)門(mén)有問(wèn)題，桂女士本人也有責(zé)任。

胡先生提供的出院記錄顯示，桂女士從8月19日開(kāi)始在武漢市第九醫(yī)院住院，于9月8日出院，住院20天。入院時(shí)，醫(yī)生診斷桂女士的脊髓損傷、閉合性顱腦損傷中型、頭皮裂傷。胡先生說(shuō)，住院期間，僅醫(yī)療費(fèi)用就花費(fèi)了約1.8萬(wàn)元。

胡先生認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)需要對(duì)妻子的傷情負(fù)一定責(zé)任，給予相應(yīng)賠償。胡先生說(shuō)，現(xiàn)在的自動(dòng)門(mén)是約兩個(gè)月前更換的，業(yè)主并沒(méi)有完全適應(yīng)，門(mén)口也沒(méi)有宣傳標(biāo)識(shí)提醒。原來(lái)的自動(dòng)門(mén)在人靠近時(shí)，會(huì)重新開(kāi)啟和計(jì)時(shí)。且崗?fù)?nèi)有應(yīng)急開(kāi)關(guān)，當(dāng)時(shí)桂女士臨近時(shí)，保安并沒(méi)有按開(kāi)關(guān)。

桂女士說(shuō)，小區(qū)的自動(dòng)門(mén)是需要刷卡進(jìn)出的，自己當(dāng)時(shí)騎車(chē)出門(mén)上班，看自動(dòng)門(mén)開(kāi)著，就想直接騎出去，沒(méi)有重新刷卡，誰(shuí)知發(fā)生意外。她現(xiàn)在整天都沒(méi)什么精神，肩膀酸痛，下肢無(wú)力，暫時(shí)沒(méi)有辦法工作了。

當(dāng)天值班的保安伊師傅告訴記者，當(dāng)時(shí)他剛登記完外賣(mài)騎手信息，從自動(dòng)門(mén)處回崗?fù)ぁ傋哌M(jìn)崗?fù)?，他就?tīng)見(jiàn)自動(dòng)門(mén)處發(fā)出異響。看到有人倒地，他就走上前去查看。發(fā)現(xiàn)桂女士傷勢(shì)有些嚴(yán)重，伊師傅用手捂住她額頭上的傷口，并叫人幫忙。伊師傅說(shuō)，他還找了其他保安來(lái)幫忙，簡(jiǎn)單處理了傷口，將桂女士送到旁邊的診所。診所醫(yī)生查看傷口后建議送到大醫(yī)院治療，保安們聯(lián)系了桂女士家屬，并撥打了120。

隨后，記者來(lái)到該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。工作人員稱(chēng)，在桂女士住院期間，他們雖然沒(méi)有去醫(yī)院看望，但買(mǎi)了牛奶和水果去她家中。事情發(fā)生后，物業(yè)工作人員也和胡先生多次溝通，雙方都向轄區(qū)派出所報(bào)過(guò)警。工作人員表示，物業(yè)對(duì)此事沒(méi)有任何責(zé)任，此前也已經(jīng)在門(mén)口掛牌提醒“一人一卡，嚴(yán)禁尾隨，避免夾傷”，如果胡先生和其他家屬想要索賠，可以走法律程序。

【來(lái)源：楚天都市報(bào)】

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